【特集コラム】関わり合う技術 The Art of Relating

職場では、さまざまな人が働いています。

 

立場も、経験も、価値観も違います。
違いがある以上、すべてを分かり合うことはできません。
だからといって、関わらないことが安全とも限りません。

必要なのは、相手との境界や距離感を意識しながら、必要なときに声を交わし、確認し、相談し、問いかけ、提案できることです。

 

グローバル人材戦略研究所ではこれを「関わり合う技術」と呼んでいます。

 

関わるとは、相手の領域に深く踏み込むことではありません。
違いを残したまま、必要なやり取りができる「つながり(接続可能性)」を保つことです。

 

この特集では職場で関係性をつくり、必要に応じて調整していくための考え方と実践をまとめています。

 

関わり合う技術とは、相手との違いを消すことではなく、違いを残したまま関係を調整し、行動につなげる技術です。

 

職場の関係性を、個人の相性や「コミュ力」だけに任せない。
日常の小さな働きかけを、組織の力に変えていく。
そんな職場づくりを考えるための特集です。

 

関わり合いとは何か

無形資産としての関わり合い

なぜ今、「関わり合う技術」なのか

関わるとは、踏み込むことではない

声を交わす――問題が起きる前に、接点をつくる

確認する――「察する」から「確認できる」へ

相談する――抱え込まず、任せきらず

問いかける――答えを急がず、ともに模索する

提案する――迎合でも対立でもない、第三の関わり方

関係を切らずに、境界線を引く

「伝えた」から「確認できる」コミュニケーションへ

個人の技術を、職場の文化に変える

 

※本テーマは、管理職研修、職場コミュニケーション研修、心理的安全性、対話型組織づくりなどの研修・組織開発にも展開しています。自社の課題に当てはめて検討されたい方は、こちらからお問い合わせください。

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